검색은 기업이 고객의 니즈를 반영하여 웹 상에서 보유하고 있는 모든 자료를 찾아볼 수 있도록 하는 매우 강력한 통합 채널입니다. 이는 기업 웹사이트에서 홍보와 마케팅의 출발점으로 방문자가 원하는 정보에 바로 접근할 수 있도록 해주어서 편리하고 능동적인 탐색과 활용을 가능하게 합니다

검색은 지식 포탈 구축 시에 기본적으로 제공되어야 될 필수적인 시스템입니다. 포탈에서 보유하고 있는 컨텐츠 활용의 첫 출발점이 될 뿐만 아니라 다양한 방식의 검색 및 결과 제시를 토대로 수기 창출의 효과까지 기대할 수 있습니다.

검색은 웹 상에 산재되어 있는 관련 정보들을 찾아서 사용자가 원하는 형태로 보여줌으로 인터넷에서 실제로 유용한 정보를 얻을 수 있게 해줍니다.